1. Informatii generale
BETA IMPEX 96 SRL
RO8171243
J40/840/1996
CAPITAL SOCIAL: 500 LEI
IBAN: RO25RNCB0073049956740001 BCR
SECTOR 2
IBAN: RO49TREZ7025069XXX004009 TREZORERIA SECTOR 2
Adresa:
Sediul social: Str.Austrului nr.18, ap.2, Sector 2, Bucuresti
Punct de lucru:Str. Mecet, Nr. 33, Ap. 2, Corp B, Sect. 2, Bucuresti
Tel: 021.320.03.15;
Fax: 021.327.11.93
[email protected]
2. Confidentialitate
Toate informatiile furnizate de dumneavoastra sunt confidentiale si destinate exclusiv utilizarii de catre BETA IMPEX 96 S.R.L.in urmatoarele scopuri:
- Obtinerea bunului de tipar, in cazul produselor personalizate
- Facturarea si livrarea produselor comandate
- Informarea de aparitia unor produse noi, prin newsletter
3. Modalitate de plata flexibila
Puteti opta pentru una din urmatoarele modalitati de plata:
- Numerar sau Ramburs ( in cazul in care plata se face la curier)
- Ordin de plata / Transfer Bancar
4. Livrare si transport
4.1. Livrarea comenzilor
Daca produsele nu se doresc personalizate, livrarea lor se face dupa cum urmeaza; -pentru cele care se afla in stoc intern, livrarea se efectueaza in 2 -3 zile de la comanda si de la clarificarea modalitatii de plata; -pentru cele care se afla in stoc extern, livrarea se va efectua in termen de 6-8 zile de la comanda si de la clarificarea modalitatii de plata
4.2. Modalitatea de livrare
Modalitatea de livrare poate fi urmatoarea: - gratuit, pentru comenzile care depasesc 250 lei + tva - contra cost , pentru comenzile mai mici de 250 lei Livrarea se face prin Fan Curier – tarifele inceapand de la 18 lei / livrare
5. Preturi
Preturile sunt exprimate in euro, fara tva si sunt calculate ca curs BNR din ziua facturarii
6. Politica de returnare
Se poate solicita returul produselor , in cazul in care acestea au fost livrate gresit
Daca s-a livrat un alt produs decat cel comandat de dvs,el va fi inlocuit in cel mai scurt timp
Costurile de retur vor fi suportate integral de catre Beta Impex In cazul in care produsele expediate prezinta deteriorari fizice sau nu sunt conforme cu specificatiile prezentate, acestea vor fi inlocuite de Beta Impex cu alte produse similare.
Clientul poate solicita inlocuirea produselor sau returnarea contravalorii acestora. In cazul in care Beta Impex nu poate inlocui produsele, va proceda la restituirea catre client a contravalorii produselor.
Costurile de transport pentru produsele trimise retur in vederea inlocuirii vor fi suportate de catre Beta Impex.
7.Litigii/Retur
Orice disputa, de orice fel , care ar putea sa apara intre utilizator si societatea Beta Impex srl, se va rezolva pe cale amiabila. Daca aceasta nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.
Produsele returnate (in termen de 10 zile) trebuie sa fie functionale, in parametri normali si sa fie insotite de factura de achizitie in original.
Produsele returnate nu trebuie sa aiba urme de folosinta, uzura, matuire, deteriorari si trebuie sa aiba ambalajul original.
Produsele care nu se afla in ambalajul original, nu sunt acceptate la retur.
Lipsa sau deteriorarea etichetelor, marcajelor de pe produse sau ambalaje, atrag refuzul de returnare al produselor.
Prin solicitarea returului, clientul declara ca a luat la cunostinta conditiile prezentate mai sus si este de acord in totalitate.